ICOM A gente se fala.

Facilitando a comunicação entre surdos e ouvintes.

ICOM é um serviço da AME-SP

Como funciona

 

Ao receber um cliente surdo, basta chamar a Central de tradução simultânea para estabelecer uma comunicação por vídeo, com a participação de intérpretes qualificados e fluentes em Libras. O ICOM realiza a triangulação da comunicação entre a pessoa surda e a empresa com a mediação remota de um intérprete.

O Serviço

O ICOM está disponível para Pessoas Jurídicas e Pessoas Físicas.

Atendimento

Você sabe que atender bem clientes surdos é um desafio, pois eles utilizam outro idioma para se comunicar: a LIBRAS - Língua Brasileira de Sinais.

Serviço Completo

O ICOM é um pacote de serviço completo (Tradução, gravação e relatório), você consegue monitorar o tempo de chamadas com eficiência.

Independência

Não é necessário nenhum equipamento especial para acessar o serviço, pode-se utilizar: computador, notebook, tablet ou celular.

Fácil Acesso

Liberdade de escolha e em tempo real.

Tablet

Ideal para quem precisa de mobilidade, o tablet pode ser utilizado da recepção ao escritório.

Computador e Notebook

Com uma boa conexão via cabo ou wi-fi garante a estabilidade da conexão durante todo o diálogo.

Celular

Nada como ter acesso ao serviço ICOM utilizando o celular (android ou IOS), mobilidade e facilidade em qualquer ocasião.

 

 

Suporte Técnico

 

 

Manual de Operações

Help Desk

Alguns Clientes que já estão utilizando o ICOM

Um serviço eficiente que supera a expectativa de todos.

  • GOL

    Linhas Aereas Inteligentes - Aeroporto de Guarulhos e Congonhas

  • Pessoas Físicas

    Várias pessoas estão utilizando o serviço e conhecendo suas vantagens.

  • Órgãos Públicos

    Alguns órgãos já estão utilizando o ICOM para atendimento ao público

Como nos encontrar

Mande sua dúvida ou solicite um orçamento!

O ICOM é um serviço da AME-SP, Associação Amigos Metroviários dos Excepcionais - é uma entidade privada, sem fins lucrativos, líder nos processos de seleção e recrutamento de profissionais com deficiência no mercado de trabalho.

 

  AME-SP

  • A AME está localizada na Rua Serra de Botucatu, 1197 - Tatuapé, CEP: 03317-001 - São Paulo, SP, Brasil.
  • (11) 2360 8900
  • icom@ame-sp.org.br